Políticas Comerciales

Más Que Un Regalo es una marca de Importaciones Sin Límite SpA (RUT 76.125.279-8), con domicilio en Av. La Dehesa 181, Of. 1306, Lo Barnechea, Santiago. Vendemos regalos corporativos y artículos promocionales, con o sin personalización, principalmente a empresas e instituciones.

Estas políticas se aplican a las cotizaciones que entregamos y a los pedidos que se confirman a partir de ellas, ya sea que la solicitud llegue por este sitio, por correo, WhatsApp, chat o teléfono. Al confirmar una cotización, aceptas estas condiciones.

1. El sitio es un catálogo para cotizar

En masqueunregalo.cl puedes revisar nuestro catálogo, agregar productos a tu carrito y enviarnos una solicitud de cotización. El sitio no muestra precios ni recibe pagos: enviar el carrito no es una compra ni te obliga a nada, y no necesitas crear una cuenta. Te respondemos con la cotización en un plazo de 2 horas hábiles.

2. Precios y cotizaciones

Los precios están en pesos chilenos y son netos: el IVA se suma en la cotización y en la factura.
Cada cotización es válida por 30 días desde su emisión, sujeta a la disponibilidad de stock al momento de confirmar el pedido. Si un producto se agota antes de que confirmes, te avisamos y te proponemos una alternativa.
Descuentos por volumen, según la cantidad de cada producto en la cotización: 3 % desde 100 unidades, 5 % desde 500, 10 % desde 1.000 y 15 % desde 5.000 unidades.
La personalización (impresión, grabado o bordado de tu logo) se cotiza según la técnica, el número de colores y la cantidad, y tiene un cobro mínimo por técnica.
Las imágenes del catálogo son referenciales: colores y terminaciones pueden variar levemente respecto de lo que ves en pantalla.

3. Confirmación del pedido y pago

Para confirmar un pedido, aprueba la cotización por escrito (respondiendo el correo o por WhatsApp) y envíanos tus datos de facturación: razón social, RUT, giro y dirección.
El pago es por transferencia bancaria; los datos para transferir vienen en la cotización y en la factura. Para iniciar la producción se paga un anticipo del 50 %, y el saldo se paga antes del despacho. Si necesitas otro medio de pago o crédito para tu empresa, escríbenos y lo acordamos.
La producción comienza cuando recibimos el anticipo y, en los productos personalizados, la aprobación del diseño.

4. Productos personalizados con tu logo

Envíanos tu logo en buena calidad, de preferencia en formato vectorial (AI, PDF o SVG).
Antes de producir te enviamos una propuesta con la ubicación y el tamaño del logo para tu aprobación; producimos según la propuesta aprobada.
Los colores impresos pueden variar levemente respecto de la pantalla o de una guía de colores, según el material y la técnica.
Los productos personalizados se fabrican a pedido: una vez aprobada la propuesta no se pueden anular ni cambiar, salvo por defectos (ver Cambios y devoluciones).

5. Plazos de entrega

Productos en stock: entre 5 y 7 días hábiles desde la recepción del anticipo y, si llevan logo, desde la aprobación del diseño. Los pedidos grandes o con técnicas especiales pueden tomar algunos días más.
Entrega express: si necesitas tu pedido antes, consúltanos; tiene un costo adicional según el producto y la cantidad.
Productos por importación o a pedido: entre 20 y 90 días, según el producto.
El plazo de cada pedido se indica en la cotización. Son plazos estimados: si un proveedor o el transporte los afectan, te avisamos de inmediato.

6. Despacho

Despachamos en la Región Metropolitana por $25.000 + IVA por dirección de entrega. Para entregas fuera de la Región Metropolitana, consúltanos.
La dirección de entrega y un teléfono de contacto los indica el cliente, que es responsable de que sean correctos.
Revisa el pedido al recibirlo y avísanos de cualquier problema dentro del plazo de la política de cambios.

7. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios cuando el producto no corresponde a su descripción o a lo cotizado, o cuando la impresión del logo es defectuosa, si nos avisas dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. El detalle está en nuestra Política de Devoluciones.

8. Facturación

Emitimos factura electrónica por cada pedido con los datos de facturación que nos entregues. Revísalos antes de confirmar: una factura emitida solo se puede corregir con una nota de crédito.

9. Datos personales

Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos: Política de Privacidad.

10. Cambios a estas políticas y ley aplicable

Podemos actualizar estas políticas; la versión vigente es la publicada en esta página, y cada pedido se rige por la versión vigente al momento de su confirmación. Se aplica la legislación chilena. Si compras como consumidor final, también te protege la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.

Contacto: [email protected] · +56 2 2246 1828 · Av. La Dehesa 181, Of. 1306, Lo Barnechea, Santiago.

Última actualización: 7 de octubre de 2026.