Devoluciones

Los usuarios podrán solicitar cambios de productos, dentro del territorio de Chile continental que podrán ser aceptadas por Mas Que Un Regalo a fin de obtener plena satisfacción del cliente en los siguientes casos:

  1. El producto NO cumpla con las características técnicas o estéticas presentadas en el catalogo con su descripción.
  2. Impresión del Logo defectuoso.

Los requisitos para cambio son los siguientes:

  1. Solicitarlo dentro de los 48 horas posteriores a la recepción del producto.
  2. El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Asimismo, deben restituirse todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía. Si el producto está sellado al vacío no debe ser abierto.

Los usuarios que necesiten corregir errores de envío de información o modificación de datos deberán solicitarlo al correo electrónico contacto@masqueunregalo.cl.